Коммунальные услуги выгоднее оплачивать вовремя. Почему? Должники рано или поздно столкнутся с неприятными для семейного бюджета последствиями.

Пени. Начиная с 31-го дня просрочки платежа начинают начисляться пени в размере 1/300 или 1/130 ставки рефинансирования Центробанка РФ. Если рекомендованный срок оплаты – 10 число месяца, следующего за расчетным, то 31-й день просрочки отсчитывается от 10 числа. Таким образом гражданину дается дополнительный месяц, когда он может без штрафных санкций оплатить коммунальный счет.

Приостановка льгот и субсидий. Информация о поступивших оплатах передаётся в органы соцзащиты. С учётом этих данных жители получают полагающиеся компенсации и субсидии. Задолженность может стать причиной приостановки выплат.

Ограничение услуг. При задолженности более двух месяцев должнику могут ограничить предоставление услуг.

Взыскание через суд. Если дело передаётся в суд, после вынесения судебных решений должнику может грозить арест имущества, банковских счетов, запрет на выезд за границу и на совершение регистрационных действий с автомобилем.

Прежде чем отправиться на отдых, проверьте задолженность по квартплате:

- в личном кабинете или мобильном приложении МосОблЕИРЦ Онлайн

- в ближайшем клиентском офисе МосОблЕИРЦ

- по телефону 8 499 444 01 00 ежедневно с 8:00 до 22:00.

Узнать об открытии исполнительного производства и суммы к взысканию можно на официальном сайте Управления Федеральной службы судебных приставов по Московской области.

Если оплата вызывает затруднения. Для тех, кто попал в трудную жизненную ситуацию и не может полностью оплатить задолженность, предусмотрен механизм получения рассрочки по квартплате. Заключить соглашения о постепенном погашении долга можно, обратившись в управляющую/ресурсоснабжающую организацию или в МосОблЕИРЦ.

Без комиссии оплатить коммунальные услуги можно через Систему быстрых платежей на сайте МосОблЕИРЦ по кнопке моментальной оплаты или в личном кабинете, в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн», электронные счета – из электронной почты. 

Жители Подмосковья могут отказаться от бумажных платежных документов в пользу электронных. Электронный счёт не потеряется, не придёт в негодность, он экономит бумагу, сохраняет деревья и может в любой ситуации заменить бумажную платёжку.

• фактов об электронном платежном документе:
• электронный счет – точная копия бумажного, он несет тот же объем информации и имеет ту же юридическую силу;
• электронный и бумажный счет – это информация о начислениях за жилищные и коммунальные услуги. Доказательство оплаты услуг – не счет, а чек или выписка из банка. Именно эти документы рекомендуется хранить в бумажном или электронном виде. По ним легко восстановить историю платежей и подтвердить факт оплаты;
• в МФЦ для получения субсидии на оплату ЖКУ понадобится не платежный документ, а справка об отсутствии задолженности по лицевому счету. Её можно получить в любом клиентском офисе МосОблЕИРЦ или заказать в личном кабинете;
• при оплате бумажного или электронного документа факт оплаты моментально подтверждается чеком. Баланс счета обновляется в течение трех дней, после сверки поступивших из банка сумм с реестрами лицевых счетов;
• независимо от того какой счет вы получаете – электронный или бумажный, история начислений и платежей надежно защищена. Каждый день МосОблЕИРЦ делает резервное копирование базы данных. Информация может быть восстановлена даже в случае пожара, сбоя или аварии всей электронной системы.

Как подписаться. Подписку на электронный счёт можно оформить в личном кабинете на сайте МосОблЕИРЦ или в  мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн». В разделе «Платежи» в настройках нужно выбрать опцию «Получать платёжные документы в электронном виде» и указать адрес электронной почты.

Приглашаем собственников многоквартирных домов  ( в соответствии с графиком) по адресу: Московская область, г. Лыткарино, ул. Спортивная, д.13 (офис УК). При себе иметь документы удостоверяющие личность.

С 27 по 29.12.2023 года клиентский офис, расположенный по адресу: М.О., г. Лыткарино, ул. Ленина, д. 12, будет работать по следующему графику:

с 8:00 до 18:00, без перерыва на обед;

суббота (30.12.2023 г.) – с 8:00 до 17:00, без перерыва на обед;

Воскресенье, понедельник – выходные дни. 

Жители городского округа Лыткарино могут получить информацию о начислениях и произведенных платежах, а также любую другую информацию жители могут получить следующим образом:

- по телефону информационно-справочной службы, 8(499) 444-01-00, которая работает 7 дней в неделю и принимает звонки
с 8:00 до 22:00. Работа операторов контактного центра контролируется, записи разговоров прослушиваются.

- с помощью интернет-сервиса личный кабинет клиента «МосОблЕИРЦ Онлайн» (https://lkk.mosobleirc.ru) или мобильного приложения «МосОблЕИРЦ Онлайн» (приложение доступно в AppStore и GooglePlay);

- при личном обращении в территориальное управление ЕИРЦ
(с адресным списком и графиком работы территориальных управлений ЕИРЦ можно ознакомиться на сайте www.мособлеирц.рф).

Оплатить ЕПД за жилищно-коммунальные услуги можно следующими способами:

- через банковские терминалы партнеров в клиентских офисах МосОблЕИРЦ;

- в личном кабинете клиента на сайте МосОблЕИРЦ, в том числе без комиссии через систему быстрых платежей (СБП);

- в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн», в том числе без комиссии через систему быстрых платежей (СБП);

- через кнопку моментальной оплаты на сайте МосОблЕИРЦ «Оплатить квитанцию онлайн», в том числе без комиссии через систему быстрых платежей (СБП).

Служба  корпоративных коммуникаций  МосОблЕИРЦ

Счета за декабрь – раньше привычных сроков.

Счета с начислениями за ноябрь большинство жителей Подмосковья получат в первых числах декабря, а счета за декабрь -  до 25 числа.

Срок выпуска декабрьских квитанций традиционно сдвигается на более ранний период для того, чтобы жители, при желании, могли оплатить коммунальные услуги до новогодних праздников и встретить 2024-й год с оплаченными счетами.

Прием показаний.

Прием показаний приборов учета воды и тепла завершится 12 декабря. При отсутствии показаний плата за декабрь будет рассчитана по среднемесячному потреблению либо нормативу.

Показания приборов учета электроэнергии, переданные в декабре, будут учтены в расчете платы за январь. Плата за газ и электроэнергию в декабре будет рассчитана по среднемесячному потреблению.

В январе все ранее переданные показания будут учтены, плата за декабрь перерасчитана.

Когда оплачивать.

Оплатить квитанции на ноябрь рекомендуется до 10 декабря.

Оплатить квитанции за декабрь рекомендуется до 27 декабря, однако в некоторых городских округах это могут быть и другие числа. Точные рекомендованные сроки оплат указаны в платежном документе под таблицей с расчетами.

Внимание! Оплаты за газ и электроэнергию не отразятся в декабрьских квитанциях, но будут учтены при формировании платежного документа за январь.

Как оплачивать.

Оплатить счета и передать показания можно в личном кабинете на сайте www.мособлеирц.рф и в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн».

В личном кабинете приготовлены приятные сюрпризы:

- праздничные скидки от программы «Коммунальный бонус»;

- возможность выиграть 3 999,99 рублей по акции «Выигрывай с умной платежкой»; 

- скидка при оплате коммунальных услуг через Систему быстрых платежей (СБП);

- призы и подарки по акциям.

Те, кто предпочитает рассчитываться за ЖКУ в обычном графике, имеют возможность оплатить счета за декабрь до 10 января 2024 года.

Служба корпоративных коммуникаций МосОблЕИРЦ

Сообщаем Вам о начале отопительного сезона в Подмосковье

В Подмосковье с 03.10.2023 начинается отопительный сезон, в связи с чем сумма в Вашем платежном документе появится строка «Отопление» и увеличится сумма начислений за ЖКУ.

Способы начисления платы за отопление

1) в течение года (1/12).

2) в течение отопительного периода (1/7).

Узнать информацию о срока подачи отопления в Вашем МКД Вы можете отсканировав Qr –код:

Задать вопрос по начислениям за ЖКУ Вы можете отсканировав Qr –код:

О начале отопительного сезона в Подмосковье

В Подмосковье начинается отопительный  сезон. Дата включения отопления зависит от температуры наружного воздуха. Согласно правилам, отопление включают, если среднесуточная температура не превышает плюс 8 градусов в течение 5 дней.

Способы начисления платы за отопление

Если в доме нет приборов учета, плата за отопление начисляется с учетом норматива одним из двух способов в зависимости от утвержденного норматива:

• в течение года (1/12).
• в течение отопительного периода (1/7).

Если дом оборудован приборами учета, то плата рассчитывается исходя из фактического объема потребления. Это делается двумя способами:

• в течение года (1/12). В текущем году начисления производят исходя из среднемесячного объема потребления по показаниям приборов учета за прошлый год. В первом квартале следующего года теплоснабжающая и управляющая организации снимают показания общедомовых приборов учета, считают, сколько фактически было потреблено тепла, и сравнивают с тем количеством, за которое была начислена плата. По полученной разнице проводится корректировка платы;
• в течение отопительного периода (1/7). При таком способе расчетов житель платит по показаниям приборов учета только в отопительный период. Суммы начислений могут меняться от месяца к месяцу, так как привязаны к фактическому потреблению тепловой энергии. Оно, в свою очередь, зависит от наружной температуры.

В октябре в платежных документах тех жителей, кто оплачивает услугу только в отопительный период, снова появится строка «Отопление».

 Куда обращаться

 По вопросам качества отопления нужно обращаться к поставщику услуги – в управляющую или ресурсоснабжающую организацию.

В верхней части платежных документов МосОблЕИРЦ указана управляющая компания, а в сноске под справочной таблицей - поставщики  услуг, если с ним  заключены прямые договоры.

Подробнее о том, как начисляется плата за отопление, можно узнать на  информационном портале «Твой Домовой» или в личном кабинете МосОблЕИРЦ  в разделе «Умная платежка».

Кроме того, можно получить разъяснения и консультации в клиентских офисах МосОблЕИРЦ или позвонив в контактный центр по телефону 8 499 444 01 00.

Служба корпоративных коммуникаций  МосОблЕИРЦ.