МосОблЕИРЦ:  вопросы по начислениям и расчетам жители могут решить дистанционно, не выходя из дома

Клиентские офисы МосОблЕИРЦ возобновили очное обслуживание, однако  работают в специальном режиме, с соблюдением требований  Роспотребнадзора по предупреждению распространения COVID-19.

В офисах введен масочно-перчаточный режим, проводится  регулярная дезинфекция и санитарная обработка помещений, введены 15-минутные технологические перерывы. Ведется мониторинг состояния здоровья сотрудников, в офис допускается  ограниченное количество посетителей.

МосОблЕИРЦ призывает жителей проявить ответственность и заботу о себе и окружающих: соблюдать социальную дистанцию, заходить в помещения в маске и перчатках. Для людей старше 65 лет в Московской области продолжает действовать режим самоизоляции, им не рекомендуется покидать места проживания, за исключением случаев выгула домашних животных, выноса отходов, занятий физкультурой и прогулок на открытом воздухе.

Жителям рекомендуется по возможности пользоваться дистанционными сервисами МосОблЕИРЦ.

В Личном кабинете на сайте МосОблЕИРЦ, можно без комиссии оплатить счета за ЖКУ, передать показания приборов учета и воспользоваться всеми услугами расчетного центра не выходя из дома.

По телефону контактного центра 8 496 245-15-99 ежедневно с 8.00 до 22.00 можно получить справочную информацию и передать показания приборов учета

Связаться с офисом ТУ «Лыткарино» напрямую можно по телефону  8-495-374-51-91, добавочный номер 2521  или по электронной почте  Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

За три месяца карантина у жителей накопилось большое количество вопросов, связанных с порядком расчетов за ЖКУ и изменением тарифов.

Чтобы узнать тариф по конкретному поставщику, в офис расчетного центра идти не нужно, информацию можно найти  на сайте Комитета по ценам и тарифам Московской области в разделе «Для граждан» - «Как узнать тариф».

Ознакомиться с распорядительными документами, определяющими размер взноса на капремонт, тарифы на горячую воду, электроэнергию и услуги региональных операторов по обращению с ТКО  можно на сайте МосОблЕИРЦ в разделе «Тарифы и нормативы».

Берегите себя, пользуйтесь дистанционными сервисами МосОблЕИРЦ из дома и будьте здоровы!

Служба  корпоративных коммуникаций МосОблЕИРЦ

Уважаемые жители!

В связи с введением в действие на территории Московской области Постановления Губернатора МО от 12.03.2020г. №108-ПГ (ред. От 09.04.2020г.) «О введении в Московской области режима повышенной готовности для органов управления и сил Московской областной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций и некоторых мер по предотвращению распространения новой короновирусной инфекции (COVID-2019) на территории Московской области» Управляющая компания ООО «СТРОБЭТ-Л» с 10.04.2020 по 14.06.2020 переведена в режим дистанционной работы.

По всем вопросам просим Вас обращаться по телефону:

8-(495) 552-66-16

Диспетчерская служба : 8-(926)-607-50-22

Эл. Почта Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

УК  ООО «СТРОБЭТ-Л»

УВАЖАЕМЫЕ АБОНЕНТЫ

Управления "Лыткарино"!

В целях предупреждения распространения

новой короновирусной инфекции (2019-nCoV) 

МосОблЕИРЦ рекомендует своим клиентам временно воздержаться от посещения клиентских офисов и воспользоваться удобными дистанционными сервисами:

• через Единый личный кабинет. Сервис  позволяет пользоваться всеми услугами ЕИРЦ  не выходя из дома.  В Личном кабинете можно передавать показания приборов учета, без комиссии оплачивать ЖКУ, управлять несколькими лицевыми счетами, направлять заявления и консультироваться со специалистами.  Зайти в Личный кабинет можно с сайта мособлеирц.рф, с сайта mosenergosbyt.ru или через мобильное приложение «Мой Мосэнергосбыт»;
• по телефонам Контактного Центра можно получить справочную информацию, проконсультироваться и предать показания.

Телефон единого контактного центра “МосОблЕИРЦ”:

8-495-374-51-61; 8-496-245-15-99

ежедневно с 08.00 до 22.00

• по телефонам и e-mail адресам клиентских офисов можно получить консультацию напрямую от специалистов Управления "Лыткарино":

8 495 374-51-91 (доб.2521)

или по электронной почте: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

• Передать показания приборов учета и подать заявление в расчетный центр жители могут на адрес электронной почты: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.,
  а также не заходя в клиентские офисы – через специальные ящики, установленные перед входом в клиентские офисы МосОблЕИРЦ.
• через аккаунты МосОблЕИРЦ в социальных сетях Фейсбук, Вконтакте и Инстаграм, где можно получить ответы на вопросы, связанные с расчетами и начислениями за ЖКУ.

Актуальный режим работы размещен сайте мособлеирц.рф

Будьте здоровы!

Подробнее...

Уважаемые жители!

6 июля 2019 года с 10.00 до 13.00 пройдет акция

«ШКОЛА ЖКХ НАШЕГО ДВОРА»

ЭТО ВОЗМОЖНОСТЬ:

• задать вопрос специалистам управляющей компании, представителям администрации и получить квалифицированный ответ;
• получить ответы на вопросы о работе профильных ведомств жилищно-коммунального хозяйства;
• получить консультацию государственных жилищных инспекторов.

«ШКОЛА ЖКХ НАШЕГО ДВОРА» в вашей управляющей компании ООО «Стробэт-Л»

пройдёт по адресу: ул.Спортивная д.13 (офис управляющей компании)

Подробная информация - на сайте Госжилинспекции МО http://gzhi.mosreg.ru или в офисе вашей управляющей компании.

Единый платежный документ МосОблЕИРЦ содержит две итоговые суммы к оплате: с учетом и без учета добровольного страхования. Какую сумму оплачивать - выбирает плательщик. Основной принцип предоставления услуги «страхование» – абсолютно добровольное принятие решения. Только собственник или плательщик коммунальной услуги вправе решать, будет ли он страховать свое жилье. Если плательщик считает, что данная услуга не нужна, он оплачивает сумму, указанную в квитанции, без учета страхования.

МосОблЕИРЦ включает строку «добровольное страхование» в Единый платежный документ в рамках договора на оказание услуг по обслуживанию, начислению, сбору и учёту страховых платежей, заключённого со страховой компанией. Законодательство не содержит требования об обязательном проведении конкурсных процедур для выбора страховщиков, осуществляющих добровольное страхование жилых помещений на территории субъекта Российской Федерации или муниципального образования. «Соответственно, включение в ЕПД услуги «Добровольное страхование» осуществляется на основании договора между ООО «МосОблЕИРЦ» и страховщиком, заключенного в соответствии с гражданским и жилищным законодательствами», - разъясняет генеральный директор ООО «МосОблЕИРЦ» Ольга Роганова.

Подробнее...